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售前、售中和售后办事承诺书



为了提高东恒机械ag手机app-官网产物的品牌的竞争优势,我ag手机app-官网提出了“技术”、“人才”、“办事”“成本”四个战略,其中重点突出了“办事”战略。依附市场广阔前景并依托于派外办事机构,不竭完善对客户的售前、售中和售后办事。


一、售前办事承诺

1、销售人员在初步把握项目情况后,可主动上门办事,为客户介绍与本产物相关联的ag手机app-官网设备的有关技术要求,保举合适的产物并提供相应的销售资料和样本,并可随时免费接受客户的咨询。

2、销售人员与客户初步交流后,主动与ag手机app-官网工艺、技术等相关部门联系,技术人员可在客户的授意下,结合产物特点,完成ag手机app-官网项目的设计方案和土建要求。

3、对于设计难度较大的综合性项目,比如说整厂设计等,ag手机app-官网可以免费提供流程和计划阐发,并参照以往成功项目的经验提供客户最佳的技术方案。

4、假如客户要求参不雅观制造工厂或者考察样板工程,ag手机app-官网将派专人给予落实、追踪。


二、售中办事承诺

1、销售人员除了可以上门签订合同外,在签约后,他们将继续负责牵头对合同进行追踪直至产物交货。对提出在发货前要到工厂验货的用户,销售人员将积极联络,ag手机app-官网积极配合,确保验货工作顺利进行。

2、在ag手机app-官网产物出产制造期间,若碰到设备规格需要更改,ag手机app-官网将在接到变换通知后的第一时间内作出反应,尽最大可能减少因设备规格变换所造成的损失,并尽量降低规格变换对工期的影响。

3、对于ag手机app-官网设备数量多,交货期相对比力集中的项目,ag手机app-官网将事先要求工程技术人员进入现场勘察,与用户协商确定最佳的到货计划,以确保工程进度和施工现场的正常进行。

4、为解决用户使用设备的后顾之忧,还可以提供用户培训课程,使用户了解设备使用和维护常识。


三、售后办事承诺

1、周全提供ag手机app-官网设备的机械安装、电气安装、调试和验收工作,使其达到用户满足的状况。

2、在ag手机app-官网产物安装验收完毕后,ag手机app-官网实行一年的质保期办事。在一年质保期后,保证对所售产物实行终身维护,并保证以优惠价格收取保费。

3、在质保期内,保证做到每季度至少对用户ag手机app-官网产物进行一次周全的查抄;提供一年365天,全日24小时急修办事,在最短时间内赶赴用户现场并解决问题。

4、为保证ag手机app-官网产物的正常运行,配置了足够的专业工具和备品备件,确保在最短时间内响应用户产物的及时之需。所有作更换的零件材料,品质纯正,保证均按原厂尺度出产。

5、ag手机app-官网保留了用户产物的全部设计、开发技术图纸、维保手册,并提供相关维修说明文件给用户,还可以为用户培训产物维护治理人员,使他们初步把握一些日常使用中的维修保养基础常识。

6、ag手机app-官网在产物运行过程中,协助用户本地环保、消防、质检、安全等部门对产物进行全方位的验收。

7、如用户需要,ag手机app-官网对其产物进行有偿的技术改造。

8、ag手机app-官网一旦与用户签订合同后,将成立长久的合作关系。


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